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        客戶服務

        CUSTOMER SERVICE
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        公司售后維修由經過公司嚴格培訓考核的專業維修工程師負責。維修工程師的主要責任是負責本維修所轄范圍內所有儀器的維修,負責與辦事處、聯絡處進行客戶培訓工作,為用戶提供完善的技術支持,指導和培訓本公司聯絡處人員的操作和裝機工作。售后維修部門在接到維修投訴后,應立即進行情況咨詢、記錄和答復,并盡快將解決問題的措施告訴用戶并且實施。

        購買深圳市信冠公司產品的用戶,公司提供一年質量保期可根據用戶要求延長保修時間,終生維護。保修期內公司將免費維修。因人為因素損壞或保修期外的儀器將收取配件費,免收維修費。

        公司承諾:公司在接到用戶維修要求后24小時內答復,并在二個工作日內派出經過嚴格考核的維修工程師趕赴現場,48小時解決問題。

        24小時維修熱線:0755-26060959  郵箱:sales@seacrown.cn

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